 |
| Ruangan layanan contact center 110 Polres Karimun, Senin (16/6) (Ist/Peristiwanusantara.com). |
By Robert
KARIMUN, Peristiwanusantara.com – Kasi Humas Polres Karimun AKP Sri Suwanto mengatakan Polres Karimun telah menghadirkan layanan contact center 110.
Layanan tersebut merupakan bentuk peningkatan layanan keamanan publik dan respons cepat terhadap keluhan masyarakat.
Polres Karimun melaksanakan layanan tersebut, guna melaksanakan amanat dari Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo, yang memerintahkan seluruh jajaran, termasuk hingga tingkat Polsubsektor dan Pospol, untuk aktif menyosialisasikan layanan contact center 110.
AKP Sri Suwanto mengatakan layanan tersebut dirancang agar masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan laporan maupun pengaduan secara langsung dan gratis.
"Melalui nomor akses 110, warga akan langsung terhubung dengan agen layanan yang siap menerima laporan kecelakaan, bencana, kerusuhan, hingga tindak kekerasan atau ancaman," kata AKP Sri Suwanto, Senin (16/6/2025).
Dikatakannya, dengan sistem aplikasi yang memungkinkan pencatatan setiap interaksi, call center tersebut menjadi alat kontrol efektivitas pelayanan Polres Karimun.
Ia menegaskan bahwa laporan masyarakat akan disalurkan sesuai wilayah tugas masing-masing. Misalnya, jika masyarakat dari Tangerang Selatan menghubungi 110, maka otomatis akan terkoneksi ke monitoring centre wilayah tersebut.
Masyarakat diimbau untuk tidak menyalahgunakan layanan ini dengan laporan palsu. Polri akan menindak tegas setiap penyalahgunaan, karena layanan ini dirancang untuk memberikan manfaat nyata.
Kapolres Karimun AKBP Robby Topan Manusiwa mengajak masyarakat Kabupaten Karimun untuk turut menciptakan lingkungan yang aman dan kondusif.
"Mari kita jaga bersama menjaga keamanan Kabupaten Karimun sebagai rumah yang nyaman dan damai," pungkasnya. (Bert)
Editor : Ismanto
KLIK Untuk Masuk
Posting Komentar