oleh. Ismanto Panjaitan
BINJAI Peristiwanusantara.com — BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai merayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan serangkaian kegiatan yang berfokus pada interaksi langsung dan edukasi. Perayaan ini menekankan komitmen lembaga untuk memberikan pelayanan yang sepenuh hati dan mempererat hubungan dengan seluruh pesertanya.
Dengan mengusung tema "Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan", BPJS Ketenagakerjaan ingin mengedukasi masyarakat tentang manfaat jaminan sosial sejak dini. Acara utama, yang diberi nama "Sapa Pelanggan", berlangsung pada Kamis (4/9) di kantor cabang.
Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai, Syarifah Wan Fatimah, hadir langsung bersama jajaran pejabat struktural untuk menyapa dan melayani peserta. Dalam acara ini, para pelanggan diajak berpartisipasi dalam kuis interaktif dan diberikan hadiah menarik sebagai bentuk apresiasi.
"Hari Pelanggan Nasional ini adalah momen untuk mempererat hubungan dengan peserta kami. Kami ingin memberikan pengalaman yang lebih personal dan penuh inspirasi bagi setiap pelanggan yang datang," ujar Syarifah kepada wartawan, Kamis (5/9).
Selain itu, Syarifah juga menyoroti pentingnya edukasi tentang manfaat jaminan sosial, sesuai dengan tema yang diusung.
Sebagai bagian dari perayaan, tim BPJS Ketenagakerjaan Cabang Binjai juga melakukan kunjungan ke beberapa rumah sakit mitra. Kunjungan ini bertujuan untuk menjenguk peserta yang mengalami kecelakaan kerja dan memastikan mereka mendapatkan pelayanan terbaik.
"Kami juga melakukan kunjungan ke beberapa rumah sakit untuk menyapa peserta yang mengalami kecelakaan kerja, dan untuk memastikan rumah sakit yang menjadi mitra kita dapat memberikan pelayanan terbaik kepada peserta BPJS Ketenagakerjaan," jelas Syarifah.
Tak berhenti di situ, kunjungan juga dilakukan ke beberapa perusahaan mitra. Kegiatan ini merupakan upaya untuk mendekatkan diri dengan peserta korporasi dan memberikan pemahaman mendalam tentang program jaminan sosial, termasuk pentingnya digitalisasi layanan melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
"Seluruh rangkaian kegiatan ini bukan hanya sekadar formalitas, tetapi juga bagian dari komitmen kami untuk mendengar masukan dari para peserta, mitra perusahaan dan terus meningkatkan kualitas layanan kami," tutup Syarifah
KLIK Untuk Masuk
Posting Komentar